Darrera actualització: 23 de juliol de 2021
TERMES I CONDICIONS
INFORMACIÓ SOBRE 8YFR, TERMES I CONDICIONS GENERALS D’ACCÉS, DESCÀRREGA I ÚS DE L’APLICACIÓ 8YFR.
PRIMER.- AVÍS LEGAL.
L’aplicació per a dispositius mòbils i tauletes 8 YOUR FAVORITE ESTABLIMENTS (que en endavant podrà ser denominada indistintament “la aplicació” o 8YFR), així com el lloc web http://8yourfavoriterestaurants.com, és titularitat de la mercantil de nacionalitat andorrana “8 YOUR FAVORITE ESTABLIMENTS, S.L.U.” (que en endavant podrà ser denominada indistintament com “la Societat”), amb domicili social a Urbanització Font de la Vall, XC, Aixirivall AD600 Sant Julià de Lòria ( Principat d’Andorra), trobant-se inscrita al Registre de Societats del Principat d’Andorra amb el número 19286 i proveïda de Número de Registre Tributari (NRT) L-714387-U.
La Societat ha desenvolupat l’aplicació per a dispositius mòbils i tauletes anomenada 8 YOUR FAVORITE ESTABLIMENTS (en endavant, 8YFR), basada en un sistema de geo-localització amb la finalitat d’oferir a l’usuari un servei de recerca de establiments i de reserva on-line a canvi de l’acceptació incondicional de les següents Condicions d’Ús. Per tant, 8YFR actua exclusivament com a intermediari en relació a les reserves efectuades per l’Usuari, no essent responsable del compliment dels serveis que els establiments ofereixin.
8YFR és un programa informàtic, un tipus d’aplicació de dispositiu mòbil i tauletes que té la finalitat de proporcionar una eina que permet conèixer la
posició geogràfica aproximada dels usuaris d'aquesta, mitjançant
sistemes de geo-localització i monitoratge de mapes, utilitzant per a això
de manera alternativa les principals infraestructures destinades a aquests
serveis, que són els següents (geolocalització-GPS, estacions base GPS,
Wifi). La present aplicació, per al seu funcionament, a més requereix que
el dispositiu mòbil es trobi encès, activat i amb cobertura al país
de la zona corresponent.
La Societat titular de l'aplicació a través del lloc web www.8yourfavoriterestaurants.com i/o a través d'altres plataformes autoritzades per la Societat, proporciona a l'usuari la possibilitat de descàrrega gratuïta sempre que l'usuari s'informi degudament sobre l'aplicació i en tot cas accepti els termes i condicions d'accés i ús de l'aplicació previstes en les presents condicions generals.
SEGON.- CONDICIONS GENERALS D’ÚS.
Darrera actualització: 23 de juliol de 2021.
Les presents Condicions d'Ús i la Política de Privacitat constitueixen el seu acord amb la Societat “8 YOUR FAVORITE ESTABLIMENTS, S.L.U.”.
Si vostè és propietari d'un establiment que accepta reserves a través de l’aplicació 8YFR, aquestes disposicions també li són aplicables, a més de les Condicions Generals de Venda i d'Ús i les condicions especials acceptades en el moment del seu registre).
Llegeixi les següents condicions amb atenció ja que questes disposicions són vinculants per a vostè si usa l’aplicació o el lloc web 8YFR.
Si està en desacord amb la totalitat o part de les presents Condicions d'Ús, no haurà d'utilitzar el Lloc web ni l’aplicació 8YFR.
2. CONDICIONS GENERALS D’ÚS.
I) Definicions
«8 YOUR FAVORITE ESTABLIMENTS» : La societat “8 YOUR FAVOURITE ESTABLIMENTS, S.L.U, o també denominada la “Societat”.
«Lloc web 8YFR»: Tots els llocs web i mòbils accessibles a través de «https://www.8yourfavoriterestaurants.com» i les aplicacions de 8YOURFAVORITERESTAURANTS per a mòbils i tauletes.
«8YFR» : L’aplicació per a dispositius mòbils i tauletes propietat de 8 YOUR FAVORITE ESTABLIMENTS,S.L.U., també denominada la “Aplicació”.
«El Programa Informàtic»: Es refereix conjuntament al Lloc web 8YFR i a l’aplicació 8YFR.
«Usuari»: Tota persona de 18 o més anys d'edat, amb capacitat de celebrar contractes, que visiti, accedeixi, descarregui, utilitzi el Lloc web o l’aplicació 8YFR i/o sigui titular d'un compte en el Lloc 8YFR; en plural, «Usuaris».
«Condicions d'Ús»: Les presents condicions generals d'ús i qualssevol condicions especials d'ús.
«Contingut de l’establiment »: Aquells elements de la pàgina del establiment subministrats a 8YFR per part del establiment o autoritzats per aquest per a la seva publicació en el Lloc web 8YFR, com ara els preus de begudes i plats, el preu mitjà d'un menjar, els productes, el nom del xef, la disponibilitat del establiment, el menú, la carta , les ofertes o promoció el calendari, la temàtica del establiment i fotografies del establiment.
«Contingut d'Usuari»: Tots els elements subministrats per l'Usuari al Lloc 8YFR, inclosos textos, documents, imatges, fotografies, ressenyes o rèpliques.
II) Acceptació i modificació de les presents Condicions d'Ús.
8YFR ofereix a l'Usuari un servei de cerca de establiments i de reserva online i diferents funcionalitats a canvi de l'acceptació incondicional de les presents Condicions d'Ús.
L'Usuari declara i reconeix haver llegit les presents Condicions d'Ús en la seva integritat. Així mateix, en usar els serveis oferts en el Lloc web 8YFR, els Usuaris accepten sense reserves les presents Condicions d'Ús.
La Societat es reserva el dret de modificar en qualsevol moment les presents Condicions d'Ús, ja sigui de manera total o parcial. Per consegüent, és responsabilitat de l'Usuari consultar periòdicament la versió més actualitzada de les Condicions d'Ús que estarà publicada en el Lloc web 8YFR. S'entendrà que els Usuaris han acceptat la versió més actualitzada cada vegada que tornin a usar el Lloc web 8YFR.
En accedir o usar de qualsevol manera el Lloc web 8YFR, l'Usuari accepta sotmetre's a les presents Condicions d'Ús.
L'ús del Lloc web 8YFR queda subjecte a certes limitacions de responsabilitat per part de la Societat. Si desitja més informació, consulti l'article 8, «Limitació de responsabilitat».
1.1 Introducció a la plataforma.
El Lloc web 8YFR és una plataforma que permet a l'Usuari contactar amb els establiments referenciats en el Lloc web 8YFR, entre altres funcionalitats. Com a tal, la Societat actua exclusivament com a intermediari en relació amb les reserves efectuades per l'Usuari en aquests establiments.
1.2 Cerca i reserva de taules en establiments en temps real.
El Lloc web 8YFR permet a l'Usuari buscar i reservar una taula en un establiment en temps real, així com permet a l'Usuari cancel·lar la seva reserva davant circumstàncies imprevistes.
1.3 Ofertes promocionals dels establiments referenciats en el Lloc web 8YFR.
Els Usuaris que efectuïn la seva reserva a través del Lloc web 8YFR poden beneficiar-se de les ofertes promocionals posades a la seva disposició pels establiments en aquest.
No tots els establiments disposen d’ofertes promocionals.
Les condicions de validesa d'aquestes ofertes promocionals estan recollides en el Lloc web 8YFR. Els Usuaris es comprometen a comprovar les condicions de validesa de cada oferta promocional abans de fer la seva reserva en el Lloc web 8YFR, i a no exigir en cap cas els avantatges d'una oferta promocional del establiment més enllà del que es preveu en les condicions de validesa recollides en el Lloc 8YFR, o fora del procediment de reserva associat a l'oferta promocional.
Una de les condicions de validesa és l'obligació que l'Usuari i tots els seus acompanyants arribin al establiment a l'hora estipulada en la reserva. Si l'Usuari i tots els seus acompanyants no es presenten en el establiment en un termini de 15 minuts a partir de l'hora de la reserva, el establiment tindrà l'opció de no aplicar l'oferta promocional associada amb la reserva de l'Usuari i els seus acompanyants. Per a aclarir qualsevol tipus de dubte, això significa que si l'Usuari o qualsevol dels seus acompanyants arriba més de 15 minuts tard, l'Usuari i tots els seus acompanyants perdran els beneficis automàtics de l'oferta promocional, i el establiment podrà decidir si aplica o no l'oferta promocional a tots els comensals o a alguns d'ells.
Els serveis oferts en el Lloc web 8YFR són gratuïts en general.
Podrien arribar a aplicar-se càrrecs, concretament en funció de possibles canvis en els serveis oferts, l'evolució de la xarxa i per imposició tècnica i/o legal. S'informarà degudament els Usuaris sobre aquest tema mitjançant la modificació de les presents Condicions d'Ús i/o mitjançant la inserció de condicions especials en relació amb els serveis de pagament del Lloc web 8YFR.
3.1 Serveis oferts per tercers.
Els Usuaris declaren tenir constància que el Lloc web 8YFR remet a serveis de pagament. En concret, les reserves efectuades en el Lloc web 8YFR remeten a serveis de restauració prestats per tercers establiments i que són de pagament.
Els preus o rangs de preus de tercers proveïdors que estiguin publicats en el Lloc web 8YFR s'ofereixen a títol merament informatiu. La Societat no garanteix en cap cas l'exactitud d'aquesta informació.
3.2 Enllaços a llocs web de tercers.
El Lloc web 8YFR pot contenir enllaços a llocs web gestionats per tercers. Aquests enllaços tenen finalitats merament informatives. La Societat no controla aquests llocs i no és responsable del seu contingut, la seva política de privacitat o altres pràctiques que puguin dur a terme. La publicació dels enllaços a tals llocs web no constitueix cap aprovació dels elements continguts en aquests llocs ni representa cap mena d'associació amb els seus editors. És responsabilitat dels Usuaris realitzar les comprovacions que estimin necessàries o apropiades abans d’utilitzar-los o de realitzar cap mena de transacció amb ells.
4.1 Condicions d'idoneïtat.
L'ús del Lloc web 8YFR queda subjecte als següents requisits acumulatius d'idoneïtat: com a Usuari, vostè ha de i) tenir 18 o més anys d'edat; ii) tenir capacitat jurídica per a assumir obligacions legals; i iii) les reserves que efectuï en el Lloc 8YFR ja sigui com a titular o com a representant legal d'una altra persona, hauran de ser legítimes.
4.2 Accés al Lloc web 8YFR.
La Societat es reserva el dret de suspendre, suprimir o modificar totalment o parcialment el Lloc web 8YFR o els serveis oferts en el Lloc web 8YFR sense notificació prèvia. Així mateix, la Societat es reserva el dret de suspendre l'accés al Lloc web 8YFR a tots o alguns dels Usuaris per motius de manteniment, emergència (ciberatac, etc.) o per qualsevol altra causa raonable en qualsevol moment.
4.3 Condicions de reserva online.
En usar l’aplicació 8YFR i realitzant una reserva , l'Usuari accepta expressament i sense reserves les presents Condicions d'Ús.
L'Usuari es compromet a proporcionar informació exacta, actualitzada i veraç, especialment per el que fa al seu tractament, cognoms, nom, dada de naixement, adreça de correu electrònic i número de telèfon, dades que resulten necessaris per a la seva adequada identificació en relació amb la creació i manteniment del seu compte.
Les dades facilitades per l’Usuari seran usades per la Societat amb la finalitat, entre d’altres, d’identificar les reserves realitzades, cancel·lacions i assistències a les reserves efectuades.
4.4 Condicions de comanda online CLIK & COLLECT i DELIVERY.
4.4.1 Condicions de comanda online CLIK & COLLECT
Les presents Condicions Generals de Venda descriuen:
- el servei de Click&Collect permetent l'encàrrec en línia de productes disponibles en els establiments participants.
Les presents Condicions Generals de Venda (anomenat desprès dels « CGV ») s'apliquen a tot encàrrec (anomenat desprès de « Encàrrec ») d'un o diversos productes (anomenat desprès dels « Producte(s) ») passada pel comprador (anomenat desprès del « Client ») sobre l'Aplicació 8 YOUR FAVORITE RESTAURANT prop d'un establiment participant (anomenat desprès del « Venedor », el “Establiment»).
El Click&Collect sobre l'Aplicació 8 YOUR FAVORITE RESTAURANT és reservada als Clients majors d’edat a la data de l'encàrrec.
Les presents CGV predominaran sobre totes altres condicions generals o particulars no expressament acceptades per l’Establiment.
8 YOUR FAVORITE RESTAURANT es reserva el dret de modificar els CGV a tot moment. En tots els casos, els CGV aplicables seran aquelles figurant en el aplicació a la data de l'Encàrrec pel Client.
Definicions
En les presents CGV, les paraules o expressions següents tindran els significats següents:
• Els termes el « Venedor » i el « Establiment » designen la societat d'explotació d'Establiment seleccionat pel Client i prop de la qual l'encàrrec serà gravada i de la qual les coordenades seran indicades en l'Aplicació confirmant l'encàrrec i sobre el tiquet de caixa lliurat en l'Establiment participant en el moment de la retirada dels Productes.
• El terme « Encàrrec » designa el servei d'encàrrec en línia de productes disponibles en els Establiments participants. El Client efectua el pagament del seu encàrrec en línia. Pot retirar el seu encàrrec en l'Establiment.
4.4.2 Condicions de comanda online DELIVERY
Les presents Condicions Generals de Venda descriuen:
- el servei de delivery permetent l'encàrrec en línia de productes disponibles en els establiments participants.
Les presents Condicions Generals de Venda (anomenat desprès dels « CGV ») s'apliquen a tot encàrrec (anomenat desprès de « Encàrrec ») d'un o diversos productes (anomenat desprès dels « Producte(s) ») passada pel comprador (anomenat desprès del « Client ») sobre l'Aplicació 8 YOUR FAVORITE RESTAURANT prop d'un establiment participant (anomenat desprès del « Venedor », el “Establiment»).
El delivery sobre l'Aplicació 8 YOUR FAVORITE RESTAURANT és reservada als Clients majors d’edat a la data de l'encàrrec.
Les presents CGV predominaran sobre totes altres condicions generals o particulars no expressament acceptades per l’Establiment.
8 YOUR FAVORITE RESTAURANT es reserva el dret de modificar els CGV a tot moment. En tots els casos, els CGV aplicables seran aquelles figurant en el aplicació a la data de l'Encàrrec pel Client.
Definicions
En les presents CGV, les paraules o expressions següents tindran els significats següents:
• Els termes el « Venedor » i el « Establiment » designen la societat d'explotació d'Establiment seleccionat pel Client i prop de la qual l'encàrrec serà gravada i de la qual les coordenades seran indicades en l'Aplicació confirmant l'encàrrec i sobre el tiquet de caixa lliurat en l'Establiment participant en el moment de la retirada dels Productes.
• El terme « Encàrrec » designa el servei d'encàrrec en línia de productes disponibles en els Establiments participants. El Client efectua el pagament del seu encàrrec en línia. Pot retirar el seu encàrrec en l'Establiment.
4.4.3 - Acceptació dels CGV
El Client declara haver pres coneixement i acceptat les presents CGV abans de fer el seu Encàrrec. Tot Encàrrec d'un Producte sobre l'Aplicació materialitza doncs de part del Client l'acceptació de les presents CGV.
4.4.4 - Els Productes
Els productes proposats per l'Establiment escollit pel Client són els que figuren en el catàleg publicat sobre l'aplicació el dia de l'Encàrrec, les fotos no són contractuals, en el límit tanmateix dels estocs disponibles.
Els productes presentats a la venda són susceptibles de ser modificats o suprimits pel Venedor sense cap preavís.
4.4.5 - Creació d'un compte
El Client ha de descarregar l'Aplicació que li permetrà sobretot accedir a l'històric dels seus Encàrrecs.
8 YOUR FAVORITE RESTAURANT SL no podria ser responsable de tota utilització del compte del Client per un terç que hauria tingut accés al seu identificador i a la seva contrasenya d'alguna manera que sigui.
En el moment de la seva inscripció, certes dades podrien ser demanades al Client i sobretot el seu nom, nom, data de naixement, número de telèfon portàtil i adreça e-mail.
En cas de pèrdua o d'oblit pel Client de la seva contrasenya, el Client tindrà la possibilitat de clicar sobre l'enllaç. El Client rebrà llavors un e-mail a l'adreça electrònica prèviament informada recordant-li la seva contrasenya.
4.4.6 – Fer Encàrrecs per Click&Collect o Vente Privée
Per fer encàrrec en línia i retirar el seu Encàrrec en Establiment el Client haurà de:
- Crear un compte o connectar-se sobre el seu compte amb el seu identificador i la seva contrasenya
- Fer la comanda dintre de l’Aplicació
- seleccionar l'Establiment participant al servei d'encàrrec en línia on desitja retirar el seu Encàrrec
- efectuar el seu Encàrrec seleccionant els Productes,
- validar el seu Encàrrec després d'haver verificat el recapitulació del seu Encàrrec,
- acceptació els CGV del Click & Collect esta validat de la part de Client per utilització de l’Aplicació
- acceptació els CGV del delivery esta validat de la part de Client per utilització de l’Aplicació
- acceptació els CGV de VENTE PRIVÉE esta acceptat, per la part de Client per utilització de l’Aplicació
- efectuar en línia el pagament del seu Encàrrec
- escollir una hora de recepció o del delivery
- arribar en Establiment amb imperativament el seu codi QR, per retirar el seu Encàrrec.
- Al lliurament pel l’Establiment ,es imperativament que el client mostri el seu codi QR, pel l’entrega del seu Encàrrec.
L'aplicació envia a continuació al Client una confirmació de l'Encàrrec enregistrat sobre l'Aplicació per correu electrònic o una notificació.
La inscripció en línia del número de targeta de crèdit, la validació final de l'Encàrrec i l'acceptació expressa pel Client de les presents CGV comporten el reconeixement d'haver-ne el perfecte coneixement i la renuncia a predominar-se de les seves pròpies condicions de compra o de totes altres condicions.
El Client haurà de retirar en l’Establiment el seu Encàrrec a l'hora validada sobre l'Aplicació i abans de l'hora de clausura de l'Establiment que haurà seleccionat prèviament, o de l'hora de clausura del servei d'encàrrec en línia fixat per l'Establiment seleccionat . En cap cas per els productes calent i/o productes tractats, seran tornats a fet si el client no ha recollit la comanda a l’hora.
Pertany doncs al Client de verificar les hores de clausura de l'Establiment o del servei d'encàrrec en línia sobre la pàgina de l'Establiment que haurà seleccionat.
Pertany doncs al Client de verificar les hores de clausura de l'Establiment o del servei de delivery en línia sobre la pàgina de l'Establiment que haurà seleccionat.
Els horaris del servei d'encàrrec en línia així com els horaris d'obertura de l'Establiment on el Client desitja retirar el seu Encàrrec estan disponibles sobre l'Aplicació al moment on el Client encomanda en l'esmentat Establiment.
Quan l'Encàrrec el Client haurà de retirar en Establiment el dia mateix de la seva validació sobre l'Aplicació i abans de l'hora de clausura de l'Establiment. Li pertany doncs de verificar les hores específiques de clausura de l'Establiment que haurà seleccionat.
És precisat que la preparació de l'Encàrrec en Establiment serà efectuada en el temps de preparació programar per l'Establiment abans de l'hora de recepció del Client en Establiment per retirar el seu Encàrrec, si el client no esta a la hora de recollida l’encàrrec quedarà no se tornera a preparar , al final de l’obertura de horari de recollida els encàrrecs serà perduts per les clients sense compensació.
4.4.7 – Prova de l'Encàrrec
La inscripció en línia del número de targeta de crèdit i la validació final de l'Encàrrec valdran prova de la integritat de l'esmentat Encàrrec i valdran exigibilitat de les sumes compromeses per l'Encàrrec.
El Venedor procedirà a l'arxivament dels bons d'encàrrecs i de les factures sobre un suport fiable i durable, constituint una còpia fidel.
Els registres informatitzats del Venedor seran considerats pel Venedor com a prova de les comunicacions, dels encàrrecs, dels pagaments i de les transaccions intervinguts entre les parts. En cas de desacord pertany al Client d'aportar-ne la prova contrària.
4.4.8 - Anul·lació i modificació d'un encàrrec CLICK AND COLLECT o DELIVERY
El dret de retractació aplicable en matèria de venda a distància no pot ser exercit en el cas de béns que del fet de la seva naturalesa són susceptibles de deteriorar-se o de caducar-se ràpidament.
És expressament indicat que tot Encàrrec sobre l'Aplicació és definitiva i que l'exercici del dret de retractació és exclòs.
Els Encàrrecs que han doncs estat definitivament validades, pagades i retirades no són anul·lables, i no són modificables. Cap mercaderia no pot ser represa o intercanviada.
4.4.9 - Anul·lació i modificació d'un encàrrec VENTE PRIVÉE
El dret de retractació aplicable en matèria de venda a distància pot ser exercit únicament i exclusivament amb el establiment venedor.
Esta expressament indicat que tot Encàrrec sobre l'Aplicació ,que 8 YOUR FAVORITE RESTAURANTS no efectuarà ningun reembors i que 8 YOUR FAVORITE RESTAURANTS no podrà ser responsable de cap desacord entre el usuari i l’establiment venedor i que en cap moment 8 YOUR FAVORITE RESTAURANTS podrà ser considerat de ninguna manera com establiment venedor.
4.4.10 – Retirada dels Productes
La retirada dels Productes en l'Establiment es té que efectuar a partir de l'hora d'obertura d'Establiment seleccionat i després de l'hora escollida pel client per la retirada de l’encàrrec i abans de l'hora de clausura de l'Establiment que haurà seleccionat prèviament o l'hora de clausura del servei d'encàrrec en línia fixat per l'Establiment seleccionat.
Els horaris del servei de Click&Collect així com els horaris d'obertura d'Establiment on el Client desitja retirar el seu Encàrrec estan disponibles sobre l'Aplicació al moment on el Client valida el seu encàrrec.
El Client haurà de retirar els seus Productes en l'Establiment que haurà seleccionat prèviament en el moment del seu Encàrrec sobre l'aplicació proveint-se del QR codi figurant sobre Aplicació.
El Client només podrà retirar els seus Productes que amb el codi QR present en l'Aplicació, que és la confirmació del seu Encàrrec.
El establiment donarà al Client un tiquet de caixa.
4.4.11 – Reclamacions en relació amb els Productes
Tota qüestió o reclamació en relació amb els Productes retirats en Establiment haurà de ser feta prop del Venedor, per correu, a l'adreça figurant sobre el tiquet de caixa de l'encàrrec.
4.4.12 - Tota qüestió o reclamació sobre el funcionament sobre l'Aplicació haurà de ser feta per correu a l'adreça: info@8yfr.com
4.4.13 - Preus
Els preus figurants sobre les pàgines d'Encàrrec de l'Aplicació són preu amb impost en euro (o moneda del país) amb les imposts aplicable al dia de l'Encàrrec.
El Venedor es reserva el dret de modificar els seus preus a tot moment, sent tanmateix entès que el premi figurant al catàleg el dia de l'Encàrrec serà el sol aplicable.
4.4.14 - Modalitats de pagament de l'Encàrrec
Els Encàrrecs efectuats en l'Aplicació són vàlids utilitzant els mitjans de pagament proposats per 8 YOUR FAVORITE RESTAURANT SL (targetes de crèdit...).
4.5. Obligacions dels Usuaris - Accions prohibides.
Els Usuaris es comprometen a usar el Lloc web 8YFR de conformitat amb les presents Condicions d'Ús i la legislació aplicable. En concret, els Usuaris es comprometen a no realitzar les accions prohibides esmentades a continuació:
· No presentar-se en el establiment sense haver cancel·lat la reserva prèviament.
· Els continguts i dades del Lloc web 8YFR (inclosos, entre altres, els missatges, dades, informació, text, música, sons, fotografies, gràfics, vídeos, mapes, icones, programari, codis o qualsevol altre element), així com la infraestructura emprada per a transmetre aquests continguts i informació, pertanyen a la Societat; els Usuaris es comprometen a no modificar, copiar, distribuir, transmetre, publicar, posar a la disposició de tercers, reproduir, publicar, concedir llicències, crear obres derivades, cedir, vendre o revendre informació, programari, productes o serveis que hagin obtingut a través del Lloc web 8YFR·
Queda terminantment prohibida la còpia, reproducció, reemissió, redistribució o transmissió total o parcial del contingut del Lloc web 8YFR, sense la prèvia autorització escrita de la Societat. Per a obtenir aquesta autorització, posi's en contacte amb la Societat a la següent adreça: [...]
Així mateix, els Usuaris es comprometen a no realitzar cap de les següents accions:
• Usar el Lloc web 8YFR o els seus continguts amb finalitats il·legals, il·legítims o fraudulents;
• Subministrar Continguts d'Usuari o Continguts de Establiment que siguin inexactes o il·legals, i en concret que constitueixin una invasió de la privacitat, siguin abusius, indecents, amenaçadors, incitin a l'odi o a la violència, o que estiguin protegits per drets de propietat intel·lectual si no són titulars dels mateixos o no compten amb el permís exprés del titular;
• Usar, monitoritzar, extreure o copiar l'arquitectura, continguts o dades del Lloc web 8YFR o les accions de qualsevol Usuari en el Lloc web mitjançant un robot, aranya web, scraper, spyware, un gravador de teclat o qualsevol altre programa, dispositiu automàtic o procés manual amb qualsevol finalitat;
• Vulnerar les restriccions relatives als arxius d'exclusió de robots en el Lloc web 8YFR o eludir les mesures destinades a evitar o limitar l'accés al Lloc web;
• Dur a terme qualsevol acció que imposi o pogués arribar a imposar càrregues injustificables o excessives en la infraestructura del Lloc web 8YFR;
• Establir un enllaç invisible al Lloc web 8YFR per qualsevol motiu;
• «Emmarcar», «reflectir», reproduir o integrar parts del Lloc web 8YFR en un altre lloc web;
• intentar modificar, traduir, adaptar, revisar, descompilar, desencadellar o manipular amb tècniques d'enginyeria inversa els programes usats per la Societat en relació amb el Lloc web 8YFR o els seus serveis.
4.6 Estadística de no presentació o assistència a les reserves efectuades per l’Usuari: NO SHOW i ANUL.LACIÓ
La Societat realitzarà una estadística anomenada “NO SHOW I ANUL.LACIÓ, sobre el nombre de reserves online i el nombre d’assistències o presentació a la reserva i/o anul·lació.
En cas que l’usuari no es presenti al establiment o cancel·li la reserva 15 minuts abans de l’hora acordada, aquesta anul·lació serà considerada com un NO SHOW.
En aquest cas, el establiment serà lliure de no acceptar les reserves futures de l’Usuari, el qual ho accepta de forma expressa amb l’acceptació dels presents termes condicions.
Si un usuari cancel·la una reserva amb una antelació anterior a 15 minuts al moment de la reserva, es tindrà en compte a l’hora d’elaborar la seva estadística d’ANUL·LACIÓ.
4.7 Penalitzacions per incompliment de contracte.
4.7.1 Suspensió o cancel·lació dels serveis del Lloc web 8YFR.
En cas d'incompliment o inobservança total o parcial de les obligacions o disposicions de les presents Condicions d'Ús per part d'un Usuari, o en cas que un Usuari dugui a terme qualsevol de les accions prohibides conforme a l'aquí estipulat, o per qualsevol altra causa justificada, La Societat podrà modificar, suspendre, limitar o cancel·lar l'accés d'aquest Usuari a tots o alguns dels serveis del Lloc web 8YFR per exemple mitjançant la desactivació del seu compte o eliminació de totes les dades de l’Usuari, sense notificació prèvia, sense que l'Usuari tingui dret a reclamar cap compensació i sense perjudici de les possibles compensacions que La Societat pugui reclamar per via judicial.
4.7.2 Danys i perjudicis.
Amb independència de les penalitzacions imposades per la Societat a l'empara del punt 4.61, La Societat podrà així mateix reclamar les indemnitzacions per danys i perjudicis que procedeixin.
Per tal de proporcionar el servei del lloc web 8YFR, la Societat ha de processar informació sobre l’Usuari. El tipus d'informació que la Societat recopila depèn de l’ús que faci l’Usuari del servei i lloc web.
• Informació i contingut que l’Usuari proporciona: La Societat recopila el contingut, comunicacions i altra informació que l’Usuari proporciona durant l’ús del lloc web, inclòs quan realitza una reserva, quan comparteixi contingut o quan comuniqui o enviï missatges a altres persones. Pot incloure informació sobre aquest contingut al contingut que proporcioni (per exemple, metadades), com ara on es va fer una foto o quan es va crear un fitxer. També pot incloure el que visita l’Usuari a través de les funcions que proporciona la Societat. Els sistemes de la Societat processen automàticament el contingut i les comunicacions que l’Usuari i altres proporcionen per tal d’analitzar el context i el que contenen amb els propòsits descrits a continuació.
• Xarxes i connexions. La Societat recopila informació sobre les persones, les pàgines, els comptes, els hashtags i els grups amb els quals l’Usuari está en contacte, així com interactua amb els serveis de la societat
• El seu ús. La Societat recopila informació sobre l’ús dels serveis del lloc web, com ara els tipus de contingut que visualitza l’Usuari, les funcions que fa servir, les accions que realitza, les persones o els comptes amb els quals interactua, i el temps, freqüència i durada de les activitats. Per exemple, enregistrem quan utilitzeu i quan vau utilitzar els nostres Productes per última vegada, així com les publicacions, vídeos o qualsevol altre contingut que visualitzeu en els nostres Productes.
• Informació sobre transaccions realitzades amb els nostres productes. Si utilitzeu els nostres Productes per realitzar compres o qualsevol altra transacció financera, recollim dades sobre aquesta compra o transacció.
• Les activitats d'altres persones i la informació que aquests proporcionen sobre l’Usuari. La Societat també rep i analitza el contingut, les comunicacions i la informació que ens proporcionen altres persones mentre utilitzen el lloc web. Es pot obtenir informació sobre l’Usuari, com quan altres persones comparteixen el negoci de l’Usuari, envien un missatge o bé descarreguen, sincronitzen o importen la informació de contacte de l’usuari.
• Informació del dispositiu: La Societat recopila informació sobre els equips, telèfons, televisors connectats i altres dispositius connectats al lloc web 8YFR que utilitza l’Usuari. Per exemple, la Societat utilitza informació recopilada sobre l’ús dels nostres serveis al telèfon per personalitzar millor el contingut (inclosos anuncis publicitaris) o funcions que apareixen quan l’usuari utilitza el lloc web en un altre dispositiu, com ara el portàtil o tauleta o per valorar si l’Usuari ha actuat en un dispositiu en resposta a un anunci que la Societat mostra en un altre dispositiu de l’Usuari.
La informació que la Societat obté d’aquests dispositius inclou:
• Atributs del dispositiu: informació com ara sistema operatiu, versions de maquinari i programari, nivell de bateria, intensitat del senyal, espai d’emmagatzematge disponible, tipus de navegador, nom i tipus de dispositius. aplicacions i fitxers, així com plugins.
• Activitats al dispositiu: informació sobre les operacions i el comportament del dispositiu, per exemple, quan una finestra es posa en primer pla o en segon pla, així com moviments del ratolí (utilitzats per diferenciar els humans bots).
Identificadors: identificadors únics, identificadors del dispositiu i altres identificadors, en particular els procedents de jocs, aplicacions o comptes que utilitzeu, i identificadors de dispositius familiars (o altres identificadors específics per al lloc web 8YFR associats al mateix dispositiu o compte).
• Senyals del dispositiu: senyals Bluetooth i informació sobre punts d’accés Wi-Fi, balises i torres.
• Dades de la configuració del dispositiu: la informació que ens autoritzeu a rebre mitjançant la configuració del dispositiu que activa l’Usuari, inclòs l’accés a la ubicació GPS.
• Xarxa i connexió: informació com ara el nom del operador de telefonia mòbil o el proveïdor de serveis d'Internet de l’usuari, el idioma, el fus horari, el número de telèfon mòbil, adreça IP, la velocitat de connexió i, en alguns casos, informació sobre altres dispositius ubicats a prop o a la xarxa de l’Usuari.
Informació proporcionada pels socis.
Els anunciants, desenvolupadors d'aplicacions i editors poden enviar a la Societat informació mitjançant les eines que utilitzen del lloc web 8YFR inclosos els plugins socials (com el botó M'agrada). Aquests socis comparteixen informació sobre les activitats de l’usuari fora del lloc web 8YFR (incloent informació sobre el dispositiu de l’Usuari, els llocs web que visiti, les compres que fa, els anuncis que veu i l’ús dels seus serveis), si està connectat o no al lloc web.
Els socis reben les dades de l’usuari quan aquest visualitza o utilitza els seus serveis, o bé a través de tercers amb qui treballen. Es requereix que cada soci estigui autoritzat legalment a recopilar, utilitzar i compartir les seves dades abans de proporcionar-les a la Societat.
La Societat té implantada una Política de Privacitat destinada a protegir la privacitat dels Usuaris. Faci clic aquí per a conèixer la nostra actual Política de Privacitat, que també és aplicable per a l'ús del Lloc web 8YFR i 8YFR PRO.
7.1 Compliment de la legislació nacional i internacional sobre propietat intel·lectual.
Els Usuaris es comprometen a no enviar, copiar, revendre, tornar a publicar o, en general, posar a la disposició de cap persona física o jurídica de qualsevol país i sota cap modalitat els continguts, dades, informacions o elements que hagin rebut de la Societat o estiguin disponibles en el Lloc web 8YFR. Els Usuaris es comprometen a complir les disposicions sobre propietat intel·lectual recollides a continuació.
7.2 Titularitat dels drets.
Tots els drets de propietat intel·lectual, morals i patrimonials, sobre el contingut i la informació disponibles en el Lloc web 8YFR són titularitat de la Societat, a excepció dels drets de tercers, per als quals la Societat compta amb els drets o llicències pertinents.
Els drets que es concedeixen als Usuaris en fer ús del Lloc web 8YFR i dels serveis prestats per la Societat no inclouen llicència ni cap autorització per a l'ús o explotació de cap part del Lloc 8YFR.
7.3 Protecció de tots els elements: marques comercials, dissenys, logotips, híper-enllaços, informació, etc.
Tots els elements (marques, dissenys, textos, híper-enllaços, logotips, prototips, imatges, vídeos, sons, programari, configuració de pantalla, bases de dades, codis, etc.) del Lloc web 8YFR i dels seus llocs associats estan protegits per la legislació nacional i internacional sobre propietat intel·lectual. Aquests elements són titularitat exclusiva de la Societat i/o els seus llicenciadors.
7.4 Prohibició d'usos no autoritzats.
Per consegüent, els Usuaris no podran reproduir, representar, tornar a publicar, redistribuir, adaptar, traduir i/o modificar totalment o parcialment ni transferir a altres mitjans cap mena d'informació procedent del Lloc web 8YFR sense la prèvia autorització escrita de la Societat
7.5 Sancions.
Els Usuaris reconeixen i entenen que l'incompliment de les disposicions del present article 7 constituiria una infracció punible conforme a la legislació civil i penal andorrana.
8.1 Advertiment.
Correspon als Usuaris realitzar les comprovacions que estimin necessàries o oportunes abans d'efectuar una reserva o una comanda click & collect en un dels establiments referenciats en el Lloc 8YFR.
La Societat no ofereix cap garantia en relació amb el Contingut de l’establiment o els serveis i/o pràctiques comercials de tercers referenciats en el Lloc 8YFR. En conseqüència, La Societat no garanteix a l'Usuari la seva satisfacció amb les pràctiques comercials o els productes i serveis que rebi en fer ús d'una reserva o comanda click &collect efectuada a través del Lloc 8YFR . La Societat no efectuar cap reemborso de comanda en click & collect.
La Societat no ofereix cap garantia en relació amb el contingut, les traduccions, l’objectivitat o l’exactitud del Contingut d'Usuari, la qual cosa inclou, entre altres elements, les ressenyes publicades pels Usuaris en el Lloc 8YFR.
La Societat no ofereix cap garantia en relació amb el Contingut de l’establiment o els serveis i/o pràctiques comercials de tercers referenciats en el Lloc 8YFR. En conseqüència, La Societat no garanteix a l'Usuari la seva satisfacció amb les pràctiques comercials o els productes i serveis que rebi en fer ús d'una reserva o comanda click &collect efectuada a través del Lloc 8YFR.
8.2 Modificació del Lloc 8YFR.
Donada la naturalesa interactiva del Lloc 8YFR, tota la informació que conté està subjecta a canvis en qualsevol moment, sense que això pugui comprometre la responsabilitat de la Societat.
8.3 Ús del Lloc web 8YFR.
Donada la naturalesa específica d'internet, La Societat no garanteix l'accés ininterromput al Lloc web 8YFR i les seves aplicacions, ni la continuïtat del servei, quedant limitades les seves obligacions a esforçar-se dins del raonable.
La Societat declina tota responsabilitat en cas de falta d'accés al Lloc 8YFR i per qualsevol danys o pèrdues poguessin derivar-se de l'ús o impossibilitat d'ús del Lloc 8YFR o el seu contingut, excepte en la mesura del que es preveu en la legislació en vigor.
La Societat no garanteix que la informació mostrada sigui exhaustiva, completa, hagi estat verificada o sigui exacta. El Contingut de l’establiment, la informació, les pàgines dels establiments i, en general, tots els continguts del Lloc 8YFR s'ofereixen tal com les ofereix el Establiment, sense cap mena de garantia expressa o implícita.
Els Usuaris reconeixen expressament que les fotografies del Lloc 8YFR no són jurídicament vinculants.
En general, els Usuaris accepten i reconeixen que les reserves en els establiments no estan garantides. Per consegüent, La Societat no garanteix l'efectivitat del servei de reserva. La disponibilitat es comprova per ordinador en temps real. No obstant això, ja que La Societat no pot comprovar físicament l'exactitud de la informació recollida i/o subministrada pels establiments, els Usuaris accepten eximir de tota responsabilitat a la Societat en cas de no poder beneficiar-se dels serveis del establiment. De fet, la configuració del programari de reserva en temps real depèn en part de la informació subministrada i/o registrada pel establiment, i pot no correspondre's amb la realitat. Així, per exemple, els Usuaris reconeixen i accepten eximir de tota responsabilitat a la Societat en cas de cancel·lació d'una reserva o una, de tancament de l'establiment (per qualsevol motiu) o que un tercer es negui a prestar els seus serveis per qualsevol causa.
De manera anàloga, els Usuaris accepten eximir de tota responsabilitat a la Societat en cas de no poder beneficiar-se de les promocions o ofertes especials propostes per un establiment. Els Usuaris reconeixen i accepten eximir de tota responsabilitat a la Societat en cas que un establiment es negui a aplicar una promoció o una oferta especial per qualsevol motiu.
8.4 Garanties i indemnitzacions de l'Usuari.
Els Usuaris garanteixen estar plenament familiaritzats amb les característiques i les limitacions d'internet. En concret, reconeixen que és impossible garantir la plena seguretat de les dades que enviïn a través d'internet. La Societat declina tota responsabilitat per qualsevol incident que pugui tenir lloc a partir d'aquesta transmissió de dades.
Els Usuaris acorden protegir i indemnitzar a la Societat enfront de tota responsabilitat, dany, despesa, reclamació o cost derivat de qualsevol reclamació o litigi, ja sigui judicial o extrajudicial, en relació amb l'ús dels serveis prestats per la Societat, inclosa la publicació de Contingut d'Usuari en el Lloc Web 8YFR per part dels Usuaris.
8 YOUR FAVORITE RESTAURANT SLU, en el procés de click & collect , a únicament una obligació de mitjans. 8 YOUR FAVORITA RESTAURANT SLU, no es fa responsable dels danys de tota naturalesa tant materials e immaterials que podrien resultar d'una mala utilització de l'identificador o del mode operatori de fer d'encàrrec. La responsabilitat de 8 YOUR FAVORITE RESTAURANT SL, no podrà estar compromesa per a un risc inherent a la utilització de la xarxa Internet tal que pèrdua de dades, intrusió, virus, ruptura del servei o tot altre risc assimilat.
En tot cas, els Usuaris reconeixen i accepten explícitament usar el Lloc Web 8YFR pel seu compte i risc i sota la seva sencera responsabilitat.
8.5 Notificació i supressió de contingut il·legal.
Qualsevol Usuari pot comunicar les seves objeccions o denúncies d'elements o continguts il·lícits publicats en el Lloc Web 8YFR.
Si un Usuari considera que hi ha elements o continguts publicats en el Lloc Web 8YFR que són il·legals o vulneren els seus drets d'autor, haurà de comunicar-li-ho a la Societat per correu certificat amb justificant de recepció a l'atenció del «Departament Legal», o per correu electrònic a info@8yfr.com, incloent el text «A l'atenció del Departament Legal» en la línia d'assumpte, i remetent tota la documentació justificativa de la titularitat dels drets de què disposi, en el seu cas. Una vegada seguit aquest procediment, i després de constatar la veracitat de la notificació, La Societat s'esforçarà per suprimir el contingut il·lícit amb celeritat.
La Societat actua en qualitat d'intermediari en la prestació dels seus serveis als Usuaris. Per consegüent, queda exclosa la responsabilitat penal de la Societat per la informació emmagatzemada en el Lloc Web 8YFR en cas que no tingués constància de la informació o activitat il·legal (inclosos el Contingut d'Usuari, el Contingut de l’establiment, etc.) o si, tan aviat com aquesta arribés al seu coneixement, hagués adoptat amb celeritat les mesures oportunes per a suprimir tal informació o bloquejar l'accés a ella.
8.5 Ús i reglaments del joc “ESBORREM”o joc de gratatge
La Societat actua en qualitat d'intermediari en la prestació dels seus serveis als Usuaris. Per consegüent, queda exclosa la responsabilitat de la Societat 8 YOUR FAVORITE RESTAURANTS SL, per L’utilització del joc “ESBORREM”, el únic responsable del joc es la societat ORGANIZADORA DEL JOC. Per tenir tota la informació sobre la societat ORGANIZADORA DEL JOC i/o sobre els reglaments envieu un correu a info@yfr.com
9.1 Divisibilitat de l'articulat - Substitució - Títols
En cas que qualsevol de les disposicions establertes en les presents Condicions d'Ús sigui declarada nul·la i sense efecte, il·legal, inexigible o inaplicable, la validesa, legalitat, exigibilitat o aplicabilitat de la resta de disposicions no es veurà afectada o disminuïda, conservant tals disposicions la seva plena validesa i vigència.
La Societat podrà procedir a redactar una nova clàusula per tal de restaurar la voluntat comuna de les Parts sempre de conformitat amb la legislació aplicable.
Els títols dels articles del present document tenen finalitat merament orientativa, i no es consideren part integrant de les presents Condicions d'Ús.
9.2 Exclusió de renúncia.
Excepte disposició en contra en les presents Condicions d'Ús, l'omissió o retard en l'exercici dels seus drets o en l'exigència de les reparacions previstes en les presents Condicions d'Ús per part de la Societat no constituirà una renúncia al dret o a la reparació, ni obstarà per a l'ulterior exercici d'aquest dret o l'exigència d'aquesta reparació. Al contrari, tals drets o reparacions mantindran la seva plena validesa i vigència.
9.3 Legislació aplicable.
En la mesura en què ho permeti la legislació vigent, les presents Condicions d'Ús i la relació entre La Societat i els Usuaris es regiran i interpretaran conforme a la legislació vigent al Principat d’Andorra. En la mesura en què ho permeti la legislació vigent, quan les presents Condicions d'Ús hagin estat redactades o traduïdes en un altre idioma, prevaldrà en tot cas la versió catalana.
9.4 Jurisdicció i competència.
En la mesura en què ho permeti la legislació vigent, tota reclamació, litigi o qüestió derivada o relacionada amb les presents Condicions d'Ús se sotmetrà a la jurisdicció dels jutjats i tribunals d’Andorra la Vella.
TERCER.- POLÍTICA DE PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES.
Darrera Versió actualitzada : Vigent a partir del 10 de març de 2021.
El lloc web 8YFR és un servei que permet als seus usuaris ( en endavant, l’Usuari”) triar i reservar una taula en un establiment. La Societat (YFR) com a propietària i responsable del tractament de les dades, gestiona i tramita el lloc web 8YFR per a mòbils i les aplicacions vinculades (el “Lloc web”). En accedir al nostre lloc web 8YFR i usar els serveis que ofereix el lloc, l’Usuari accepta que ha llegit, entén i accepta la present Política de privacitat, així com les pràctiques per a la recopilació i gestió de la informació que en ella es descriuen.